Nervicom: Caso de Éxito de Software ERP en la Nube
Caso de Éxito con eFactory ERP
- Cliente
- Nervicom
- Desde el año 2016
- Actividad Económica
- Servicios de Internet de Banda Ancha Inalambrico Corporativo
- Enlace dedicado de datos
- Enlace dedicado de Internet
- Radiocomunicaciones móvil terrestre
- Enlaces Satelitales
- País
- Venezuela (Valencia - Estado Carabobo)
- Número de Empresas Implantadas
- 1 Turmero - Aragua
- Problemática Encontrada
- Descontrol en los inventarios (existencias y costos)
- Control manual del proceso de soporte
- Lentitud en el proceso de ventas
- Desconexion entre el área de servicio y el área de ventas
- Sistema Anterior
- Sistema Valery
- Muchos controles manuales en compras e inventarios
- Plataforma Tecnológica Implantada
- Windows Server 2012 sobre una red ethernet
- Sql Server 2012 Enterprise
- Servidor Web IIS 7
- Estaciones de trabajo con Windows 7
- Usuarios
- 30 Usuarios
NERVICOM - Soluciones Implantadas
- eFactory ERP
- Modulo de Facturación y cuentas por cobrar,
- Modulo de Compras y Cuentas por Pagar,
- Modulo de Tesorería,
- Modulo de Inventarios
- Modulo de Servicio y Soporte
- Mas de 400 horas de consultoria en implantación y soporte de las soluciones eFactory.
- Resultados obtenidos
- Optimizacion de los procesos de compras abarcando desde requisiciones hasta el pago a proveedores.
- Control del soporte a los clientes mediante el modulo de Servicio y Soporte del CRM
- Mejoras en los tiempos de facturación
- Información unificada y disponible 24/7
- Eliminación de procesos administrativo manuales y redundantes
- Acceso a la información en tiempo real
- Obtención de métricas en el área de servicio y soporte
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| NERVICOM |
José Paredes
jfparedes@efactoryerp.com
Servicio al Cliente
Factory Soft
