Condominio Web: Caso de Éxito con eFactory ERP/CRM con Modulo de Condominios

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  Caso de Éxito de eFactory ERP/CRM en el Centro Comercial Multicentro El Viñedo




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  • Cliente
    • CC Multicentro El Viñedo
  • Actividad Económica
    • Administración del Centro Comercial
  • País
    • Venezuela (Valencia)
  • Numero de Empresas Implantadas
    • 3 Empresas
  • Problemática Encontrada
    • Falta de parametros en el control de la generación del canon y el condominio a los diferentes locales
    • Contabilidad no integrada, se ejecutaba manualmente.
    • Falta de reportes y formatos del area de condominios
    • Falta de auditorías en cambios puntuales de la data.
    • Lentitud en la generación de los canon y el condominio mensualmente.
  • Sistema Anterior
    • Sistema Profit Plus Administrativo 2K8
    • Sistema Profit Plus Contabilidad
  • Plataforma Tecnológica Implantada
    • Se utilizo el mismo servidor HP ML 110
    • 2 GB de RAM, 2 CPUs
    • Windows Server 2003 
    • Sql Server 2005 
    • Servidor Web IIS
  • Usuarios
    • 8 Usuarios concurrentes
  • Soluciones Implantadas
    • eFactory ERP: Módulos de Ventas y Cuentas por Cobrar, Compras y cuentas por Pagar, Modulo de Condominios, Modulo de Tesorería.
    • eFactory Contabilidad
    • eFactory SuperMobile
    • Estaciones de trabajo con Firefox/Google Chrome
  • Resultados obtenidos
    • Se implanto un proceso de generación de canon y condominio mucho mas flexible y con poca menos intervención del personal técnico todos los meses.
    • Se mejoro sustancialmente la seguridad en cuento al almacenamiento de los datos con SQL Server.
    • Se logro que la información este unificada.
    • Se implanto un control de reclamos de los clientes del centro comercial con el CRM.
    • Acceso a la información en tiempo real por parte de los usuarios fuera de las instalaciones de la empresa.
    • Acceso a la información desde múltiples dispositivos (PC, Tablets y smartphone).
    • Se elimino el engorroso procedimiento de instalación y licenciamiento de software de estaciones con aplicaciones desktop y sus diferentes runtimes.
    • La solución esta en producción desde el año 2010.




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José Paredes
jfparedes@efactoryerp.com
Servicio al Cliente
Factory Soft 

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